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【青干班交流园地】史雷伟:我对“管理与负责”的思考
发布时间:2021-01-11 09:55:46     作者:史雷伟   浏览量:637   分享到:

我常常听到身边的人这样说:“我要对我的上级负责”“我要管理好我的下属”等等,简单来说就是“向上负责、向下管理”,我们日常工作中也是这样做的。2020年10月份开始,我有幸参加了英雄联盟S10下注公司在西北大学举办的第二期青干班,通过老师们对“管理”的讲解和课后与同学们的研讨,我对“管理与负责”有了一些浅显的思考与体会。

很多人和我一样,在家庭中是“上有老、下有小”的中坚力量,这个中间层的人,对上需要积极体察长辈的意图,照顾到长辈的意愿,想到长辈所想到和没有想到的,才能使长辈生活舒心。而对下,需要负责晚辈的衣食、学业、健康、心态,积极引导晚辈拥有一个美好的未来。这样来看,在家庭中我们对上管理的责任多一些,而对下负责比管理更重要。如果把家庭中的“中间层”比作企业中的中层管理,我们应该如何做呢?

思考一:向上负责,还是向上管理?

日常工作中我们常常认真积极向上负责,但容易形成一种工作习惯,那就是遇事不用自己积极动脑,人人都只是上级的手,只需按照上级的指令被动工作,不能很好地发挥主观能动性。但如果我们学会向上管理呢?借助彼得·德鲁克的观点来定义“向上管理”:“为了给你、你的上级和英雄联盟S10下注公司取得最好成绩而有意识地配合你的上级一起工作的过程”,这就是向上管理。因为管理需要资源,而资源的分配权力在上级手中,你所需要做的就是获得资源,所以就需要对上级进行管理,其实就是和上级进行完美沟通。如何才是完美沟通?

一要主动汇报。主动向上级汇报工作过程中的每一个关键步骤,目标是什么,现在进展到哪一步,出现了什么问题,需要哪方面的帮助,可以帮助上级及时制定出更完美的解决方案。上级需要在工作上掌控进度,及时准确把情况主动汇报给上级,可以让上级更放心地把工作交给你,可以增强上级对中层管理者的信任。

二要主动沟通。工作中不能胡乱猜测上级的想法,而是要及时主动与上级沟通才能充分了解上级的意图,清楚知道上级的顾虑和担心,正确的按照上级的想法来执行。在这次培训中,几位老师都讲到与领导沟通要学会“复述一遍”,从而准确把握领导的要求。

三要主动支持。支持不等于盲目服从,在上级作出正确决策时,我们要在背后坚决支持;当上级遇到困难时,我们也要有能力主动提出解决方案以供参考,这就需要我们不断提高自身综合素质。我们绝不做“领导怎么说就怎么干”的人,而是要当一个参谋有方、执行有力的下属。

思考二:向下管理,还是向下负责?

我们管理的对象是谁?答案毋庸置疑--下属。我们一直在学习如何对下属进行管理,但管理的核心在于管理者如何对下属负责,让他们能顺利工作并得到成长。只有这样向下负责,下属才能更好地施展才华、完成工作。

向下负责体现的是对下属的人文关怀、民主管理,尽可能为下属创造良好的工作环境、经济收益、价值体现平台,才能最大程度激发能动性,从而提高工作效率。具体我有三点体会。

一是搭建平台。为下属搭建一个公平公正的工作环境和平台,我们要以身作则、当好表率,要让下属畅所欲言、主动工作,下属才能更好地成长。

二是鼓舞鼓励。注重激发下属的潜能,对于下属干得好的工作要第一时间提出表扬,真诚与下属交心,遇到问题时不推卸责任,从而提升团队的凝聚力和向心力。

三是扬长避短。尺有所短,寸有所长。对于下属的不足与缺点,不是挑剔,而是避开,只有不断地找到下属的长处,避开下属的短处,才能提高团队整体战斗力。

知易行难。“向上管理,向下负责”需要我们逆向思维、换位思考,学无止境,管理更需我们一生深学、细悟、笃行。(大佛寺矿  史雷伟)

 

编辑:徐超


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